創領智綠能 樂享低碳生活
              工程服務

              中研能源一直秉承“客戶至上的理念”作為企業文化之一,擁有一支強大的售前支持與售后服服務專業隊伍,為客戶提供多種技術培訓與技術支持,幫助客戶正確地選擇和使用產品,及時為客戶排除使用中發生地故障。同將提供上門安裝調試培訓服務,負責產品維護、用戶巡訪、用戶意見收集、用戶檔案建立,以便更好的為用戶服務。同時我們承諾:在合同規定質量保證期內,我公司免費負責修理或更換有故障設備。因人為故障造成設備損壞,按更換備件成本價收費。

              我公司免費提供技術培訓,并可根據客戶需要,制定個性化培訓教程。

              質保期內我公司提供每年進行一次免費設備巡檢,具體時間與客戶商定,并可根據客戶需要,配合客戶增加免費巡檢次數。

              客戶服務:

              1、客服部設有7*24小時客戶服務熱線,由專職工程師受理客戶來電,保證客戶第一時間得到技術和服務回應。

              2、在接到設備故障通知后,客服部在2小時之內作出答復或技術指導,發生緊急故障時,售后工程師在12小時內趕到現場解決問題,發生一般故障時,在24小時內到達現場解決問題。

              聯系我們

              企業名稱:廣東中研能源有限公司

              深圳公司地址:深圳市寶安區石巖街道料坑大道8號榮盛達工業園三樓西側

              公司地址:佛山市國家高新區獅山大學城信息大道力合科技園

              售后服務工程師:謝先生

              手機:18565085687

              電話:0755-33199528-809

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